Adaptación transcultural y validación de la encuesta de satisfacción de los familiares con la atención (CES), cuidado y estructura de las unidades de cuidados paliativos

  1. Raquel Miranda Cáceres

Abstract

La satisfacción del paciente y/o familia con la atención recibida es una de las medidas de resultados en la asistencia sanitaria. No existen instrumentos en castellano que evalúen la satisfacción de los familiares con la atención recibida y con la infraestructura de las unidades de cuidados paliativos. El principal objetivo planteado en la elaboración del estudio de investigación consistió en realizar una adaptación transcultural del Cuestionario de Satisfacción de los Familiares de pacientes ingresados en Unidades de Cuidados Paliativos, (CSFCP), desarrollada en Japón. El diseño del estudio se realizó en dos fases. La Fase I consistió en un proceso de traducción siguiendo las recomendaciones de la American Association of Orthopaedic surgeon Outcomes Committee (Guidelines for the Process of Crosscultural Adaptation of Self- Report Measure) y la Ispor Task Force Translation and cultural Adaptation); La Fase 2 Consistió en la realización de un estudio multicéntrico observacional descriptivo para la evaluación de las características psicométricas del instrumento adaptado. El Ámbito de estudio: se realizó en 11 unidades de Cuidados Paliativos del territorio nacional. Los Sujetos a estudio fueron familiares de pacientes ingresados en unidades de cuidados paliativos, que disponían de un conocimiento adecuado del castellano para poder contestar al cuestionario, previo consentimiento informado, y cuyo familiar llevara ingresado más de 48 horas. El tamaño de la muestra fue de 284 familiares. La instrumentalización y determinaciones se realizaron entregando el cuestionario de satisfacción de familiares de Cuidados Paliativos, de forma autoadministrada y se procedió a la validez del constructo del cuestionario mediante el análisis factorial confirmatorio de componentes principales. La validez concurrente se evaluó comparando mediante el coeficiente de correlación intraclase, los resultados del CSFCP con los de la encuesta SERQVHOS y la Consistencia Interna la evaluamos con el alfa de Crombach. La fiabilidad del Cuestionario fue determinada mediante el análisis Test- Retest.