La gestión de las cadenas de suministro en Cienfuegos

  1. Martínez-Curbelo, Gretel 1
  2. Feitó-Cespón, Michael 2
  3. González-Hernández, Gilberto Guillermo 1
  1. 1 Universidad de Cienfuegos
    info

    Universidad de Cienfuegos

    Cienfuegos, Cuba

    ROR https://ror.org/05m031e17

  2. 2 Univesridad de Cienfuegos
Revista:
Dimensión empresarial

ISSN: 1692-8563

Año de publicación: 2018

Volumen: 16

Número: 1

Páginas: 61-77

Tipo: Artículo

DOI: 10.15665/DEM.V16I1.1341 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Resumen

Esta investigación estudia la percepción de los gerentes acerca de la relación de factores claves en la gestión de las cadenas de suministro y el rendimiento de las empresas, a través del desarrollo de un conjunto de modelos de ecuaciones estructurales. Los datos se obtienen a partir la opinión del personal administrativo de diferentes empresas del sector corporativo en Cienfuegos. Se utiliza para ello, una encuesta diseñada en la que se mide el enfoque de servicio al cliente, la integración y la colaboración como factores clave de éxito en el rendimiento de la cadena de suministro. Los resultados demuestran que la mayoría de los encuestados no perciben la importancia de la colaboración para mejorar los resultados en sus empresas; sin embargo hacen notar la relevancia del enfoque al cliente en la gestión de sus organizaciones.

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Fuente de los datos: Dialnet