La gestión de las cadenas de suministro en Cienfuegos

  1. Martínez-Curbelo, Gretel 1
  2. Feitó-Cespón, Michael 2
  3. González-Hernández, Gilberto Guillermo 1
  1. 1 Universidad de Cienfuegos
    info

    Universidad de Cienfuegos

    Cienfuegos, Cuba

    ROR https://ror.org/05m031e17

  2. 2 Univesridad de Cienfuegos
Revista:
Dimensión empresarial

ISSN: 1692-8563

Año de publicación: 2018

Volumen: 16

Número: 1

Páginas: 61-77

Tipo: Artículo

DOI: 10.15665/DEM.V16I1.1341 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Resumen

Esta pesquisa estuda as percepções dos gerentes quanto ao relacionamento de fatores-chave no gerenciamento da cadeia de suprimentos e desempenho da empresa através do desenvolvimento de um conjunto de modelos de equações estruturais. Os dados são obtidos a partir da opinião do pessoal administrativo de diferentes empresas do setor corporativo em Cienfuegos. Para o efeito, é elaborada uma pesquisa que mede o atendimento ao cliente, a integração e a abordagem de colaboração como fatores-chave de sucesso no desempenho da cadeia de suprimentos. Os resultados mostram que a maioria dos entrevistados não percebe a importância da colaboração para melhorar os resultados em suas empresas; mas eles observam a relevância do foco do cliente no gerenciamento de suas organizações.

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