Publications by the researcher in collaboration with Marysela C. Morillo Moreno (4)

2017

  1. Cumplimiento de las promesas en el marco de la calidad del servicio de alojamiento turístico del estado Mérida, Venezuela.

    Tec Empresarial, Vol. 11, Núm. 2, pp. 27-40

2011

  1. The User Gap (Perceptions-Expectations) in Tourism Accommodation Services in Mérida State, Venezuela

    Fórum Empresarial, Vol. 16, Núm. 1, pp. 25-57

2010

  1. La relevancia del turismo en el Estado Mérida, Venezuela: la calidad del servicio en los alojamientos turísticos como estrategia de competitividad

    La relevancia del turismo en el Estado Mérida, Venezuela: la calidad del servicio en los alojamientos turísticos como estrategia de competitividad

  2. Tourism product: Conceptualisation and characteristics

    Competitive Strategies and Policies for Tourism Destinations: Quality, Innovation and Promotion (Nova Science Publishers, Inc.), pp. 1-20