Critica del turismo accesibleDesvelando la configuración discursiva y factual de los procesos de interacción entre turismo y discapacidad

Resumen

El objetivo de esta tesis es determinar las causas por las que la industria turística no se interesa en las personas con discapacidad como clientes. Las hipótesis que se plantean son las siguientes: 1.- El Turismo accesible es una cuestión marginal de orden asistencial para la industria turística y, 2.- Los estereotipos asociados a la imagen e la discapacidad activan un prejuicio estético que la discrimina y tiende a excluirla en el escenario turístico. El resultado es una etnografía multisituada que explora, analiza e interpreta el fenómeno social de la intersección entre Turismo y Discapacidad. Para ello se ha realizado una combinación de técnicas cualitativas de obtención de datos a través de observación participante con varias incursiones en el campo. En una ocasión como voluntario en un punto accesible de una playa. en otra como acompañante y cuidador de una persona con esclerosis múltiple en un viaje grupal organizado a Benidorm. Adicionalmente, como turista en un alojamiento especializado en Turismo Accesible. Asimismo la asistencia a un congreso internacional sobre Turismo Accesible celebrado en 2015. A la observación participante hay que añadir una relevante cantidad de entrevistas personales en profundidad, y la respuesta a un cuestionario exhaustivo a una completa representación de los stakeholders involucrados en el ámbito del Turismo accesible. Asimismo, se complementa con una completa revisión de la literatura especializada complementada con un amplio vaciado bibliográfico multidisciplinar para lograr una visión holista. El estado de la cuestión realiza un recorrido por la evolución de los modelos de la discapacidad. A lo que hay que añadir la descripción de las definiciones y terminología usada por el discurso oficial. La evolución de la protección jurídica del derecho al turismo de las personas con discapacidad. Los aspectos económicos y estratégicos que actualmente intervienen en la trayectoria mantenida por este fenómeno. Por último se hace referencia a las nuevas tecnologías de información y comunicación y su papel como catalizador. Se realiza un análisis socio-antropológico de los factores discursivos y factuales y de sus interacciones que refleja las circunstancias que configuran el núcleo del desarrollo actual del fenómeno resultante de la intersección entre Turismo y Discapacidad. El estudio concluye que el Turismo Accesible es en la actualidad una entelequia debido a la divergencia entre las situaciones de iure y de facto que ponen de manifiesto el escaso interés por esta línea de negocio por parte de la industria de turismo. Esta falta de interés se basa en la imagen proyectada socialmente por la discapacidad como evocación de la tragedia personal en un escenario pensado y diseñado para el placer, el deseo y la realización de los sueños. . ,