Expectativas, percepciones e irregularidades de la calidad del servicio financiero
Aldizkaria:
Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas
ISSN: 1132-175X
Argitalpen urtea: 2001
Zenbakia: 26
Orrialdeak: 63-75
Mota: Artikulua
