La comunicación institucional de la Iglesia Católica a través de las redes sociales

  1. Cancelo Sanmartín, Mercedes
  2. Rebeil Corella, María Antonieta
  3. Gabino Campos, María Auxiliadora
Revista:
Revista Internacional de Relaciones Públicas

ISSN: 2174-3681

Año de publicación: 2015

Título del ejemplar: Ámbitos de las Relaciones Públicas

Volumen: 5

Número: 9

Páginas: 111-130

Tipo: Artículo

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Resumen

La presente investigación busca determinar el papel de las redes sociales en el plan de comunicación institucional de la Iglesia Católica, concretamente en el caso de España y México. Asimismo, sí la implementación de las mismas se ajusta a lo que podríamos denominar un uso �profesional y competitivo organizacionalmente de los recursos on-line�. La comunicación institucional se entronca como respuesta a las demandas sociales, y cuyo fin es establecer el diálogo social entre sus públicos y la institución. Con la llegada de las nuevas tecnologías, este diálogo se facilita modificando la tradicional comunicación unidireccional a la bidireccional, que en la actualidad es la más demandada. La Iglesia Católica es un claro ejemplo de las instituciones que se han incorporado a las Nuevas Tecnologías, por ello se ha tomado éstas para reali zar este estudio desde un alcance comparativo exploratorio. Se analizaron las webs de las archidiócesis españolas y mexicanas a través de un enfoque cuantitativo, usando como técnica de investigación, el análisis de contenido.

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