Valoración de la calidad en la empresa hotelerauna aproximación empírica

  1. José Ignacio González Gómez
Supervised by:
  1. Urbano Medina Hernández Director

Defence university: Universidad de La Laguna

Year of defence: 1996

Department:
  1. Economía, Contabilidad y Finanzas

Type: Thesis

Teseo: 54339

Abstract

EL OBJETIVO DE LA TESIS DOCTORAL: "VALORACION DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA HOTELERA, UNA APROXIMACION EMPIRICA" PRETENDE DEMOSTRAR LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y EN ESTE SENTIDO PROPONEMOS UN MODELO DE VALORACION DE LA CALIDAD OBJETIVA QUE COMPLEMENTE EL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE.DE ESTA FORMA HEMOS DESARROLLADO EL CITADO MODELO Y DEMOSTRADO DE FORMA CONCLUYENTE LA INSUFICIENCIA DEL ACTUAL MARCO LEGAL VIGENTE DE RECONOCIMIENTO DE LA CALIDAD Y PROPUESTO UNA SERIE DE INDICES QUE PERMITAN SUBSANAR LAS DEFICIENCIAS DEL CITADO MARCO LEGAL.