La mediación como sistema alternativo de resolución de conflictos en el sector turístico

  1. Israel Expósito Suárez 1
  1. 1 Escuela Universitaria de turismo Iriarte (ESP)
Revista:
Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia

ISSN: 1889-0326

Any de publicació: 2015

Títol de l'exemplar: Ángel Oliva Cabeza

Número: 3-4

Pàgines: 39-42

Tipus: Article

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Resum

The protection of tourists need, in addition to a catalogue of rights and duties, the provision of effective mechanisms of conflict resolution consistent with the situation of the tourist. In this sense, the mediation may develop a fundamental role.

Fuente de los datos: Dialnet