La mediación como sistema alternativo de resolución de conflictos en el sector turístico

  1. Israel Expósito Suárez 1
  1. 1 Escuela Universitaria de turismo Iriarte (ESP)
Aldizkaria:
Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia

ISSN: 1889-0326

Argitalpen urtea: 2015

Zenbakien izenburua: Ángel Oliva Cabeza

Zenbakia: 3-4

Orrialdeak: 39-42

Mota: Artikulua

Beste argitalpen batzuk: Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia

Laburpena

The protection of tourists need, in addition to a catalogue of rights and duties, the provision of effective mechanisms of conflict resolution consistent with the situation of the tourist. In this sense, the mediation may develop a fundamental role.