La mediación como sistema alternativo de resolución de conflictos en el sector turístico

  1. Israel Expósito Suárez 1
  1. 1 Escuela Universitaria de turismo Iriarte (ESP)
Revista:
Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia

ISSN: 1889-0326

Ano de publicación: 2015

Título do exemplar: Ángel Oliva Cabeza

Número: 3-4

Páxinas: 39-42

Tipo: Artigo

Outras publicacións en: Turismo: Revista de Estudios de Turismo de Canarias y Macaronesia

Resumo

The protection of tourists need, in addition to a catalogue of rights and duties, the provision of effective mechanisms of conflict resolution consistent with the situation of the tourist. In this sense, the mediation may develop a fundamental role.