Fachbereich: Dirección de Empresas e Historia Económica

Forschungsinstitut: Instituto Universitario de la Empresa

Bereich: Geschäftsorganisation

Forschungsgruppe: Grupo de investigación en sistemas y tecnologías de la información aplicables a la empresa (GISTIAE)

Email: zaponcio@ull.edu.es

Forschungsbereich: Ciencias Sociales y Jurídicas

Doktorin von der Universidad de La Laguna mit der Dissertation El reto de la calidad del servicio financiero en la comunidad autónoma de Canarias 1999. unter der Leitung von Dr. Antonio Arbelo Álvarez, Dr. Juan Ramón Oreja Rodríguez.