Departamento: Dirección de Empresas e Historia Económica

Instituto de investigación: Instituto Universitario de la Empresa

Área: Organización de Empresas

Grupo de investigación: Grupo de investigación en sistemas y tecnologías de la información aplicables a la empresa (GISTIAE)

Correo el.: zaponcio@ull.es

Área de investigación: Ciencias Sociales y Jurídicas

Doutora pola Universidad de La Laguna coa tese El reto de la calidad del servicio financiero en la comunidad autónoma de Canarias 1999. Dirixida por Dr. Antonio Arbelo Álvarez, Dr/a. Juan Ramón Oreja Rodríguez.